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강원특별자치도 콜센터란?
'전국 어디에서나', '누구나' 전화 한 통화로 강원특별자치도에 관한 궁금한 모든 사항을 전문상담원을 통해 신속정확하게 상담 받을 수 있는 서비스입니다.
- 상담시간 : 08:30 ~ 18:30(연중 무휴)
- 이용방법 : 국번없이 120번(강원특별자치도 외 033-120)
주요 상담내용
- 민원일반 : 서식민원, 여권발급, 일반행정 등
- 문화·관광 : 시군 축제·행사 홍보 및 안내, 시설문의 등
- 교통분야 : 택시·시내버스 불편사항, 버스노선 안내, 고속도로 상황 등
- 생활정보 : 불편신고, 교통정보, 날씨, 긴급구조 등
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기 타 : 주요기관 전화번호, 포털사이트 검색 등
- 상담 시간 외 접수된 콜은 녹취하여 서비스 시간에 제공