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사전상담예약제
사전상담예약제 운영
「사전상담예약제」란 민원상담을 위해 방문하는 민원인이 담당공무원의 부재로 인해 다시 방문하는 불편을 해소하기 위하여 사전에 업무담당자와 협의하여 상담일시 및 장소를 예약하는 제도입니다.
예약방법 : 전화접수
- 민원실(249-2284) 또는 강원특별자치도 콜센터(033-120) 또는 담당부서 연락처
대상민원사무 (11종)
| 연번 | 민원 사무명 | 담당부서 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 1 | 전기사업허가 | 에너지정책과 | ☏ 249-3233 |
| 2 | 채굴계획인가 및 변경인가 | 에너지정책과 | ☏ 249-3284 |
| 3 | 의료기관개설허가 및 허가사항변경허가 | 공공의료과 | ☏ 249-2436 |
| 4 | 응급환자 이송업 허가 | ☏ 249-2987 | |
| 5 | 도축업 영업허가 | 동물방역과 | ☏ 249-2656 |
| 6 | 산지전용허가 | 산림관리과 | ☏ 249-3136 |
| 7 | 토석채취허가 | ☏ 249-3162 | |
| 8 | 여객자동차운송사업면허신청 | 교통과 | ☏ 249-3422 |
| 9 | 안전진단 전문기관 등록 | 사회재난과 | ☏ 249-3834 |
| 10 | 공유수면 매립면허 | 글로벌본부 해양항만과 | ☏ 660-8374 |
| 11 | 공유수면 매립 실시계획 승인 |
처리절차
- 민원인 민원예약상담 전화접수
- (민원실, 콜센터) (상담일지 작성, 처리부서로 이송)
- 처리주무부서 관계부서와 협의, 민원인과 일정 조율확정
-
처리주무부서
(+관계부서) 예약일시에 민원인과 상담* - 처리주무부서 상담일지 작성, 민원실 통보
- 민원실 상담일지관리
- 민원 처리주무부서 담당자 상담시 관련부서 협조(필요할 경우 동석)